lunes, 24 de noviembre de 2008



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Burj El arab




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Business Monitor International

Este recurso electrónico es más complicado de utilizar que EBSCO o Redalyc, pero tiene muchos artículos y aparte puedes buscar artículos de algún área del mundo específica o de algún tema específico con las entradas que vienen en la parte izquierda de la página. Hay artículos muy interesantes y muy actualizados.

viernes, 21 de noviembre de 2008

Hospitality Overview - Russia, Business Monitor International

Al igual que el articulo anterior, entré a la página de Business Monitor International a través de la página del CIRIA y en la ventana de palabras clave escribí las palabras infraestructura y turismo.

"Hospitality Overview - Russia" [en líne]. Business Monitor International. 10 de Julio de 2008 http://www.businessmonitor.com/cgi-bin/request.pl?view=publicationsearch&file=SSRU12_20080701.pdf&SessionID=978932156766862

Market Power and Multimarket Contact: Some Evidence from the Spanish Hotel Industry (JSTOR)

Entre a la pagina del ciria, luego me meti en recursos electronicos y entre a JSTOR en las parabras de busque Puse la palabra luxury hotels puse rangos de fecha y lo delimite a solo articulos y salieron los resultados.
Esta pagina esta tan completa como EBSCO.

The Journal of Industrial Economics, Vol. 46, No. 3 (Sep., 1998), pp. 301-315

JSTOR

JSTOR es una organización sin interés lucrativo dedicada a ayudar a la comunidad académica a descubrir, emplear y desarrollar un amplio abanico de contenidos intelectuales que se almacenan en un Archivo digital de confianza. Nuestros objetivos primordiales son conservar un archivo de material académico para la posteridad, y hacer avanzar la investigación y la docencia de maneras rentables. Disponemos de una plataforma de investigación que incorpora tecnología y herramientas informáticas cuyo objetivo es aumentar la productividad y facilitar el desarrollo de nuevas formas de trabajo académico. Colaboramos con organizaciones que pueden ayudarnos a lograr nuestros objetivos y a maximizar las ventajas para la comunidad académica.

Marriott To Develop Three New Hotels In Doha , Business Mointor International

Para encontrar mi articulo entre a la página del CIRIA den ahí busqué recursos electrónicos relacionados con Negiocios y Economía y ahí seleccioné el Business Monitor International, después en mi búsqueda puse como palabra clave hoteles y me apareció mi artículo.


"Marriott To Develop Three New Hotels In Doha" [en linea].
Business Monitor International. 31 de Octubre de 2008http://www.businessmonitor.com/cgi-bin/request.pl?view=articleviewer&article=215155&service=6&SessionID=646098782614902&iso=QA&metaid=450#

Inspection of hotels and public lodging houses (JSTOR)

Entre a la pagina del ciria, luego me meti en recursos electronicos y entre a JSTOR en las parabras de busque Puse la palabra Hotels puse rangos de fecha y lo delimite a solo articulos y salieron los resultados.
Esta pagina esta tan completa como EBSCO.

The American Political Science Review, Vol. 7, No. 1 (Feb., 2006), pp. 93-96

martes, 18 de noviembre de 2008

Business Intelligence Journal

Business Intelligence Journal

http://www.saycocorporativo.com/saycoUK/BIJ/journals.html

Business Intelligence Journal (BIJ), in collaboration with the European Business School-Cambridge-UK, publishes research analysis and inquiry into issues of importance to the business community. Articles in BIJ examine emerging trends and concerns in the areas of general management, business law, public responsibility and ethics, marketing theory and applications, business finance and investment, general business research, business and economics education, production/operations management, organizational behavior and theory, strategic management policy, social issues and public policy, management organization, statistics and econometrics,
personnel and industrial relations, technology and innovation, case studies, and management information systems. The goal of BIJ is to broaden the knowledge of business professionals and academicians by promoting free access and provide valuable insight to business-related information, research and ideas. BIJ is a semiannual publication and all articles are peer-reviewed. Business Intelligence Journal will be published semiannually (one volume per year) by the Business Intelligence Service of Secured Assets Yield Corporation Limited based in
London, UK.
Business


ISSN: 19182325
Subject: Business and Management
Publisher: Business Intelligence Service
Country: United Kingdom
Language: English
Start Year: 2008

Academia : Revista Latinoamericana de Administración

Academia : Revista Latinoamericana de Administración

http://administracion.uniandes.edu.co/index.php

Academia, Revista Latinoamericana de Administración:
1. Está orientada a una audiencia universitaria de nivel avanzado.
2. Tiene carácter comparativo internacional enfocado en América Latina.
3. Es un vínculo entre las escuelas de CLADEA y, principalmente, en las lenguas de la región.
4. Le da preferencia a las investigaciones empíricas (cualitativas y cuantitativas).
5. Está abierta a la diversidad de perspectivas y de metodologías en la administración y disciplinas relacionadas.
En Academia, Revista Latinoamericana de Administración se privilegian artículos fruto de la investigación que no sólo analicen la práctica de la administración en Latinoamérica, sino que estén fundamentados en unas bases teóricas y empíricas sólidas. Se aceptan así mismo ensayos, casos y diálogos o reflexiones sobre la enseñanza y la investigación en administración. Las escuelas pueden contribuir enviando las bibliografías de los libros publicados por sus profesores en la última década, o reseñas de libros pertinentes en el contexto latinoamericano.

ISSN: 10128255
Subject: Business and Management --- Education
Publisher: Universidad de los Andes
Country: Colombia
Language: Spanish, English
Start Year: 2000

miércoles, 5 de noviembre de 2008

calidad

Servicio

Services.- the non-Physical output which flows from the employement of a factor of production.

Rutherford, D. (1992) Dictionary of economics, New York:Routledge. (415)

Administración

Management.- effective use and cordination of resaurces such as capital, plant, materials, labour to achive defined objectives of maximun efficiency.

Johannsen, H. (1990). International Dictionary of management, 4th ed. Great Britain: Nichols/GP publishing

Inovasión

Innovation.- the application of an invation to a process of production or introductior of a new product.

Rutherford, D. (1992) Dictionary of economics, New York:Routledge.(226)

Inversion

Investment.- an adition to the stock of capital goods in the public or private sector over a given time piriod. The purchase of a financial asset.

Rutherford, D. (1992) Dictionary of economics, New York:Routledge.

miércoles, 29 de octubre de 2008

Moderna Infraestructura Para Detonar el Turismo en Puerto Arista

El turismo se ha convertido en una palanca estratégica de desarrollo para Chiapas en beneficio de la población, resaltó el gobernador constitucional, Juan Sabines Guerrero, al encabezar el inicio de un plan integral de acciones para ubicar a Puerto Arista como un destino turístico de altura.
Con una inversión de ocho millones de pesos se construirá en este centro turístico un parque con locales comerciales, un kiosco, un foro para esparcimiento, estacionamiento y juegos infantiles, en un superficie de dos mil 57 metros cuadrados.
Mientras que en el acceso principal de Puerto Arista se construirá un arco monumental y sobre el bulevar se iniciará un plan integral de restauración y embellecimiento de fachadas de viviendas y locales comerciales.
En ese sentido, Sabines Guerrero destacó que la meta es dar a conocer a Puerto Arista como un destino turístico de altura que genere empleos y desarrollo social en beneficio de las familias de la región.
Expuso que con estas obras se pretende atraer inversión foránea, pero aclaró que se priorizará a quienes tienen un negocio establecido desde hace tiempo en esta playa, y puntualizó que su gobierno le apuesta al turismo porque es un sector que genera ingresos y promueve la elevación de la calidad de vida de las personas.

El orbe (28 de octubre de 2008),Moderna Infraestructura Para Detonar el Turismo en Puerto Arista,Retrived (29 octubre 2008), http://www.diariamente.com.mx/

El diagnotico de la calidad en el servicio

Las empresas de servicios en México han estado sujetas a una mayor competencia nacional e internacional durante los últimos años. Esto los ha llevado a ajustar, en muchos casos, sus estándares de calidad en el servicio (CS) en el ámbito de la calidad mundial.

La movilidad internacional en el trabajo, la afluencia de turistas internacionales, la compra de bienes y servicios por medio de la red y en general la creciente conec-tividad de información entre países, basada en las computadoras y la internet, han permitido que los consumidores de servicios se vuelvan cada vez más conscientes y exigentes. El resultado es una selección más cuidadosa y rigurosa en cuanto a las empresas que pueden proveerles de servicios tales como turismo, hotelería, restaurantes, bancos, hospitales, educación, capacitación, consultoría, servicios de informática, entre otros.

En muchas de las empresas de servicios en México, la evaluación o medición de su CS se basa en un proceso informal y subjetivo, lo cual permite, en el mejor de los casos, tener una idea vaga y muchas veces sesgada de sus puntos

fuertes y débiles, que dan como resultado diseños de procesos, decisiones y políticas de mejora de la CS, costosos y poco eficaces. Si no se tiene un buen diagnóstico de la CS en una empresa, las acciones que se tomen para mejorarla no tendrán base real.

Domenge, R. (2008).El diagnotico de la calidad en el servicio. Dirección estratégica . (25)

El diagnotico de la calidad en el servicio

Base para la Toma de Decisiones

Las empresas de servicios en México han estado sujetas a una mayor competencia nacional e internacional durante los últimos años. Esto los ha llevado a ajustar, en muchos casos, sus estándares de calidad en el servicio (CS) en el ámbito de la calidad mundial.

La movilidad internacional en el trabajo, la afluencia de turistas internacionales, la compra de bienes y servicios por medio de la red y en general la creciente conec-tividad de información entre países, basada en las computadoras y la internet, han permitido que los consumidores de servicios se vuelvan cada vez más conscientes y exigentes. El resultado es una selección más cuidadosa y rigurosa en cuanto a las empresas que pueden proveerles de servicios tales como turismo, hotelería, restaurantes, bancos, hospitales, educación, capacitación, consultoría, servicios de informática, entre otros.

En muchas de las empresas de servicios en México, la evaluación o medición de su CS se basa en un proceso informal y subjetivo, lo cual permite, en el mejor de los casos, tener una idea vaga y muchas veces sesgada de sus puntos

fuertes y débiles, que dan como resultado diseños de procesos, decisiones y políticas de mejora de la CS, costosos y poco eficaces. Si no se tiene un buen diagnóstico de la CS en una empresa, las acciones que se tomen para mejorarla no tendrán base real.